Declaración de McGraw Hill sobre la Ley Europea de Accesibilidad (LEA)

Última actualización: 31 de julio de 2026

Nuestro compromiso con la accesibilidad

En McGraw Hill tenemos el firme compromiso de ayudar a desarrollar el potencial de todos los estudiantes. Estamos convencidos de que los mejores materiales educativos deben ser accesibles a estudiantes de diferentes habilidades y por eso estamos creando una cultura inclusiva que tenga en cuenta las necesidades de cada estudiante desde el primer momento.

Este compromiso nos lleva a mejorar continuamente nuestras plataformas, herramientas y los distintos contenidos para que cumplan las normas más recientes en materia de accesibilidad, incluidas las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (Web Content Accessibility Guidelines, WCAG) 2.2 nivel AA y la norma EN 301 549. Además, de manera habitual nuestro equipo interno de desarrollo de productos consulta a expertos externos y recaba los comentarios de los usuarios. Nuestros informes de conformidad de accesibilidad (Accessibility Conformance Reports, ACR), también conocidos como plantillas de declaración voluntaria de accesibilidad del producto (Voluntary Product Accessibility Templates, VPAT), ofrecen información detallada sobre la accesibilidad de nuestros productos.

Ámbito de aplicación de esta declaración

La presente declaración abarca el sitio de comercio electrónico de McGraw Hill, incluida la venta de libros digitales, y se aplica a los usuarios de los Estados miembros de la UE y de los demás países a los que brindamos nuestros servicios.

La Ley Europea de Accesibilidad

La Ley Europea de Accesibilidad (LEA) exige que determinados productos y servicios, como libros digitales, sitios de comercio electrónico y aplicaciones móviles, sean accesibles a las personas con discapacidad. La LEA entró en vigor el 28 de junio de 2025.

McGraw Hill se compromete a cumplir los requisitos establecidos en la LEA. En este sentido, adaptamos nuestros productos y servicios para que cumplan los criterios de WCAG 2.2 nivel AA y de la norma EN 301 549, que constituyen la base técnica del cumplimiento de la Ley Europea de Accesibilidad.

Accesibilidad de este sitio web

Estado de conformidad

Actualmente, se está evaluando la conformidad de nuestro sitio de comercio electrónico con arreglo a los criterios de las pautas WCAG 2.2 nivel AA y de la norma EN 301 549. De acuerdo con los resultados de la última auditoría independiente realizada en julio de 2025, nuestro sitio web es parcialmente conforme con WCAG 2.2 nivel AA.

Estamos trabajando activamente para subsanar los problemas identificados. Se están llevando a cabo auditorías independientes y hemos asumido el compromiso de mejorar nuestro estado de conformidad. Iremos actualizando esta declaración periódicamente en función de cómo avancen las medidas correctivas y de los resultados de las auditorías que se vayan confirmando.

Cómo realizamos nuestras pruebas de accesibilidad

Para auditar nuestro sitio web y nuestros servicios, recurrimos a expertos independientes en accesibilidad, que utilizan tecnologías de asistencia representativas que reflejan las necesidades de nuestros usuarios. Entre estas tecnologías se incluyen los lectores de pantalla, la navegación únicamente mediante teclado y otras herramientas de asistencia de uso habitual.

Accesibilidad de los libros digitales

Títulos nuevos y futuros

Todos los nuevos libros o recursos de aprendizaje en formato digital suministrados por McGraw Hill, incluidos los que vendemos a clientes de los Estados miembros de la UE, se elaboran de manera que cumplan los requisitos de la Ley Europea de Accesibilidad, así como las normas de buenas prácticas, incluidas WCAG 2.2 AA, EN 301 549 y EPUB Accessibility 1.1.

Metadatos de accesibilidad

Para ayudar a los usuarios particulares y a las instituciones a tomar decisiones informadas en el momento de realizar la compra, todos los libros digitales de nuestro catálogo están etiquetados con metadatos de accesibilidad:

• Dentro de los archivos EPUB: La información de accesibilidad está incluida de conformidad con EPUB Accessibility 1.1.
• En los archivos de datos de nuestra cadena de suministro: Los metadatos de accesibilidad se proporcionan de conformidad con los estándares de metadatos de accesibilidad ONIX, lo que permite que los sistemas de minoristas y bibliotecas puedan mostrar esta información en el momento de la búsqueda y de la compra.

Títulos de nuestro fondo de catálogo: carga desproporcionada

McGraw Hill posee un amplio fondo de catálogo con muchos títulos antiguos. Hemos llevado a cabo evaluaciones formales de carga desproporcionada, con arreglo a la Ley Europea de Accesibilidad, ya que el coste de la adaptación de determinados contenidos o elementos para que sean totalmente accesibles sería desproporcionado en relación con el beneficio aportado. Somos transparentes sobre este hecho: las etiquetas de metadatos de accesibilidad garantizan que el nivel de accesibilidad de cada título, incluidos los títulos del fondo de catálogo, esté claramente indicado en el momento de la compra para que los clientes puedan tomar decisiones informadas.

La documentación relacionada con estas evaluaciones queda archivada y está a disposición de las autoridades competentes previa solicitud.

Adapte sus dispositivos a sus necesidades

Aunque hemos procurado que este sitio web y muchos de nuestros productos sean fáciles de utilizar desde el primer momento, muchos usuarios pueden mejorar aún más la accesibilidad con solo personalizar los ajustes de su dispositivo o de su tecnología asistencial.

Le recomendamos que visite My Computer My Way para saber cómo utilizar las funciones de accesibilidad ya instaladas en su ordenador, teléfono móvil o tableta, o cómo instalar tecnologías de asistencia adaptadas a sus necesidades específicas.

Comentarios y contacto

Agradecemos cualquier comentario u observación que nos quiera hacer llegar sobre la accesibilidad de nuestro sitio web o de nuestros libros y productos digitales.

Si encuentra alguna barrera de accesibilidad o quiere solicitar archivos en formato accesible, envíenos un mensaje a la dirección de correo electrónico que corresponda:

• Educación superior (Grado, Posgrado, Monografías), España: educador@mheducation.com
• Escolar y Formación Profesional, España: accesibilidad.esp@mheducation.com

Para ayudarnos a identificar rápidamente la dificultad encontrada, le agradeceríamos que incluyera en su mensaje la información sugerida en Contacting Organisations about Inaccessible Websites (Cómo contactar con organizaciones con sitios web inaccesibles).

Plazo de respuesta

Reclamaciones y cumplimiento de la Ley

Si considera que no hemos atendido adecuadamente su solicitud relacionada con la accesibilidad, puede presentar una reclamación a través de la autoridad nacional de vigilancia del mercado de su Estado miembro de la UE. Cada Estado miembro de la UE ha designado una autoridad especial responsable de velar por el cumplimiento de la Ley Europea de Accesibilidad. Puede encontrar la autoridad competente de su país a través de los canales oficiales de su Gobierno nacional o mediante los recursos de la Comisión Europea sobre la aplicación de la Ley Europea de Accesibilidad.

Calendario de revisiones

Esta declaración de accesibilidad se actualizó por última vez el 31 de julio de 2026 y será revisada anualmente.

Si necesita más información sobre esta declaración o sobre el programa de accesibilidad de McGraw Hill, envíenos un mensaje a ukaccessibility@mheducation.com

Nuestro compromiso con la accesibilidad y la Ley Europea de Accesibilidad (LEA)

En McGraw Hill tenemos el firme compromiso de ayudar a desarrollar el potencial de todos los estudiantes. Estamos convencidos de que los mejores materiales educativos deben ser accesibles a estudiantes de diferentes habilidades y por eso estamos creando una cultura inclusiva que tenga en cuenta las necesidades de cada estudiante desde el primer momento. Este compromiso nos lleva a mejorar continuamente nuestras plataformas, herramientas y los distintos contenidos para que cumplan las normas más recientes en materia de accesibilidad, incluidas las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (Web Content Accessibility Guidelines, WCAG) 2.2 nivel AA. Además, de manera habitual nuestro equipo interno de desarrollo de productos consulta a expertos externos y recaba los comentarios de los usuarios. Nuestros informes de conformidad de accesibilidad (Accessibility Conformance Reports, ACR), también conocidos como plantillas de declaración voluntaria de accesibilidad del producto (Voluntary Product Accessibility Templates, VPAT), ofrecen información detallada sobre la accesibilidad de los productos.

Estamos adoptando una serie de medidas para cumplir los requisitos establecidos en la Ley Europea de Accesibilidad. Esta legislación exige que determinados productos y servicios cotidianos, como libros digitales, sitios de comercio electrónico y aplicaciones móviles, sean accesibles a las personas con discapacidad.

Nuestras acciones para cumplir los requisitos de la LEA

Con vistas a la entrada en vigor de la Ley Europea de Accesibilidad, hemos movilizado los recursos necesarios para asegurar que nuestros productos y servicios cumplan, o estén en vías de cumplir, los requisitos establecidos en dicha legislación.

En este sentido, nuestro compromiso inmediato es garantizar que los libros digitales y servicios que suministremos en el futuro en los distintos países, incluidos los Estados miembros de la UE, cumplan los requisitos de la Ley Europea de Accesibilidad, así como las normas de buenas prácticas (WCAG 2.2 AA y UNE EN 301 549).

Tenga en cuenta que no por ello haremos accesibles todos los títulos de nuestro fondo de catálogo, ya que el coste de la adaptación superaría los ingresos obtenidos con la venta de muchos títulos antiguos.

Siguiendo nuestro compromiso de transparencia con nuestros clientes, vamos a añadir a cada uno de nuestros libros digitales una etiqueta con información sobre el nivel de accesibilidad, de modo que los usuarios particulares y las instituciones puedan tomar decisiones informadas en el momento de realizar la compra.

Adapte sus dispositivos a sus necesidades

Aunque hayamos procurado que este sitio web y muchos de nuestros productos sean fáciles de utilizar «tal cual», muchos usuarios podrían mejorar aún más la accesibilidad personalizando su ordenador o dispositivo móvil para adaptarlo a sus necesidades específicas.

Si ese es su caso y cree que podría serle de utilidad, le recomendamos que visite My Computer My Way para conocer las distintas posibilidades de personalización que más le convengan, por ejemplo, el uso de funciones de accesibilidad ya instaladas en su ordenador, teléfono móvil o tableta, o la instalación de tecnologías de asistencia.

Accesibilidad de este sitio web

Estamos trabajando para garantizar que nuestros sitios web cumplan con los estándares WCAG 2.2 nivel AA, realizando pruebas de accesibilidad con expertos independientes y utilizando tecnologías asistenciales empleadas por nuestros usuarios. Actualmente, nuestro sitio cumple con muchos de los criterios de éxito de WCAG y estamos trabajando activamente para mejorar y reforzar su cumplimiento.

¿Podemos ayudarle?

Si tiene dificultades para utilizar nuestro sitio web, no dude en comunicárnoslo

Agradecemos cualquier comentario u observación sobre la accesibilidad de nuestro sitio web o sus contenidos. 

Si encuentra algún problema de accesibilidad, envíenos un correo electrónico a la dirección correspondiente (véase más abajo). Para ayudarnos a identificar rápidamente la dificultad encontrada, le agradeceríamos que incluyera en su mensaje la información sugerida en Contacting Organisations about Inaccessible Websites  (Cómo contactar con organizaciones con sitios web inaccesibles).

Toda sugerencia de mejora sobre la accesibilidad o facilidad de uso de nuestro sitio web o sus contenidos será gratamente recibida y se examinará con la mayor atención.

Esta declaración de accesibilidad se actualizó por última vez en junio de 2025 y se rige por las recomendaciones generales sobre declaraciones de accesibilidad recogidas en la norma ISO 30071-1.

CONTACTO DE PAÍS/REGIÓN
Educación superior (Grado, Posgrado, Monografías),  España: educador@mheducation.com
Escolar y Formación Profesional, España: accesibilidad.esp@mheducation.com